🎙️ Entrevista Fernanda Dugini 💪 Crear experiencias pioneras que aceleren resultados 🚀
🎙️ Expertos en momentos importantes. Ayudar a las marcas más conocidas del mundo a profundizar su conexión con miles de millones de clientes, socios y empleados en todo el mundo. 💪 #Nego2CIO #UX #CustomerExperience
⭐ FERNANDA DUGINI, Account Manager en PK Argentina 🔗 https://www.linkedin.com/in/fernandadugini/
⭐ OSCAR SCHMITZ: Coach Transformacional, Ing Sistemas de Información, MBA 🔗 https://www.oscarschmitz.com
⭐ DETALLE DE LA ENTREVISTA
Ciclo de encuentros conducido por Oscar Schmitz (Coach Transformacional) con amigos, colegas y grandes personas con propósito extraordinario, para conversar sobre su propósito, ideas para transformar al mundo en un futuro mejor y siempre un poquito más.
La transformación digital, como cambio cultural, donde cultura se asocia a relaciones humanas en post de un propósito en común.
Las dos partes del cerebro confluyen en este concepto que gestiona PK ¿qué es una experiencia en ingeniería?
Reflexionemos sobre la obsesión con el cliente y comprender las necesidades del cliente. ¿por qué? ¿para qué? ¿qué debemos considerar principalmente?
Desde esta experiencia, hablemos de casos concretos de, momentos WoW, experiencias importantes y customer joruney con innovación tecnológica.
Casos de éxito
Frase, Libro o Película para recomendar.
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