IDC FutureScape: Predicciones 2024 Industria de TI en América Latina
En el 2024, las empresas deben adaptarse a tecnologías y #tendencias emergentes para sobrevivir con #estrategias digitales basadas en #IA para mejorar productividad, innovación y expansión.
En un mundo cada vez más digitalizado, las empresas enfrentan el desafío constante de adaptarse a las nuevas tecnologías y tendencias que emergen a un ritmo sin precedentes.
A medida que avanzamos en el 2024, es crucial comprender las transformaciones que están moldeando el futuro del entorno empresarial.
Este artículo explora las tendencias más impactantes, el desarrollo del concepto Data-First, la proyección económica para negocios y tecnologías, y cómo las necesidades empresariales como la productividad, la innovación y la expansión geográfica están siendo atendidas mediante la ejecución de estrategias digitales basadas en la inteligencia artificial.
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Impactantes predicciones 2024 en América Latina
📣 Cirion Forum Argentina 🎙️ Descubre cómo las estrategias digitales están redefiniendo el panorama empresarial en LATAM. Diego Anesini de IDC explora los desafíos y oportunidades que transforman nuestro futuro digital. Aborda desafíos y potenciando la inversión en TI para liderar en la nueva economía digital y cibersegura, impulsada por la inteligencia artificial. 💪
🤖 00:00 Presentación
🤖 00:40 Contexto de la transformación digital de negocios, tecnología en Latino América
🤖 01:15 Las Estrategias “Digital-First” inauguran la era de los negocios digitales.
🤖 04:05 Principales desafíos en la esjecución de la estrategia digital.
🤖 06:30 Principales iniciativas que impulsan las inversiones de TI.
🤖 08:20 Principales iniciativas de TI de las organizaciones.
🤖 11:00 Desafío del talento de ciberseguridad.
🤖 12:40 Casos de uso que impulsarán el gasto de Inteligencia Artificial.
El Desarrollo del concepto Data-First
En la era de la transformación digital, el concepto de Data-First emerge como un pilar fundamental para las estrategias empresariales modernas. Este enfoque pone los datos en el centro de la toma de decisiones, operaciones y planificación estratégica, reconociendo su valor como el activo más crítico de una organización. La adopción de una mentalidad Data-First permite a las empresas desbloquear insights valiosos, impulsar la innovación y mantener una ventaja competitiva en mercados cada vez más saturados.
La transición hacia una estrategia Data-First implica más que simplemente recolectar y analizar grandes volúmenes de datos. Requiere una transformación cultural y operativa que integre los datos en todos los aspectos del negocio. Desde la personalización de la experiencia del cliente hasta la optimización de la cadena de suministro y la predicción de tendencias de mercado, los datos ofrecen la posibilidad de actuar con mayor precisión y eficiencia.
Las organizaciones líderes están redefiniendo sus procesos y modelos de negocio con los datos como eje central, lo que les permite responder con agilidad a los cambios del mercado y las demandas de los consumidores.
Proyección económica de negocios y tecnologías
La economía digital está configurando el futuro económico de las empresas, con una proyección que indica que para el 2027, cerca del 35% de los ingresos de las organizaciones provendrá de servicios y experiencias digitales.
Esto representa más de 900.000 millones de dólares a nivel regional. Estas cifras ponen en perspectiva el impacto transformador de las estrategias digitales en el crecimiento económico y la generación de valor.
La inversión en tecnología digital ya no se ve solo como un gasto operativo, sino como una inversión estratégica que puede generar retornos significativos.
La capacidad para innovar en la entrega de servicios y experiencias digitales será un diferenciador clave para las organizaciones, permitiéndoles capturar una porción mayor del mercado y abrir nuevas vías de ingresos.
La integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el análisis de big data y la computación en la nube está facilitando esta transformación, ofreciendo a las empresas las herramientas necesarias para adaptarse y prosperar en un entorno económico cada vez más digital.
📣 Cirion Forum Chile🎙️ Analizamos cómo las tecnologías emergentes están redefiniendo los modelos de negocio hacia un enfoque Digital First, enfatizando la adaptación al cambio y la importancia de que el negocio guíe la tecnología. Se resalta la necesidad de una visión estratégica por parte de CEOs y CIOs, la adaptabilidad y resiliencia organizacional. 💪
✅ 02:40 ¿Cómo las tecnologías emergentes proponen cambiar los modelos de negocio?
✅ 07:25 El conepto Digital First que está cambiando el mundo de los negocios
✅ 11:15 Los negocios atraviesan un cambio de paradigma: el negocio manda y la tecnología acompaña
✅ 14:15 ¿Cuál es la visión a futuro que los CEOs y CIOs deben tener presente en su estrategia?
✅ 17:30 Aprender del futuro y los cambios culturales dentro de las organizaciones
✅ 23:40 ¿Cuál es el crecimiento económico en torno a las nuevas tecnologías en Latinoamérica?
✅ 28:00 No hay crisis, pero hay muchos cambios en las organizaciones: Resilientes y Adaptables
✅ 31:50 I+D+i+e = innovación + emprendedor
✅ 32:20 ¿Qué consideraciones importantes debemos considerar para comprender lo nuevo que viene en este nuevo futuro?
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Necesidades del negocio: productividad, innovación y expansión geográfica
La digitalización de los negocios no solo busca la eficiencia operativa y la reducción de costos; su alcance se extiende a impulsar la productividad, fomentar la innovación y facilitar la expansión geográfica. Estos elementos son cruciales para que las empresas se mantengan relevantes y competitivas en el escenario global actual.
La tecnología digital ofrece oportunidades sin precedentes para mejorar la productividad, automatizando procesos y tareas que tradicionalmente requerían una considerable inversión de tiempo y recursos humanos.
La innovación, impulsada por el análisis de datos y la inteligencia artificial, permite a las empresas desarrollar nuevos productos, servicios y modelos de negocio que responden mejor a las necesidades cambiantes de los consumidores.
La expansión geográfica, facilitada por la digitalización, permite a las empresas acceder a nuevos mercados con relativa facilidad. Las plataformas digitales y las soluciones de e-commerce eliminan muchas de las barreras físicas y logísticas tradicionales, abriendo el camino para una presencia global más diversificada.
Esta expansión no solo es crucial para el crecimiento del negocio, sino también para la adquisición de talento, ofreciendo a las organizaciones acceso a una base de talento más amplia y diversificada.
Ejecución de una estrategia digital basada en la inteligencia artificial
La inteligencia artificial (IA) está en el corazón de la transformación digital, ofreciendo a las empresas la capacidad de analizar datos complejos, predecir tendencias y personalizar las experiencias de los clientes como nunca antes.
La IA está transformando operaciones empresariales, desde el servicio al cliente hasta la gestión de la cadena de suministro y la toma de decisiones estratégicas.
Los casos de uso de IA más prometedores incluyen la mejora de la atención al cliente mediante chatbots y asistentes virtuales, la optimización de procesos internos para aumentar la eficiencia y la reducción de riesgos a través de la detección proactiva de fraudes y vulnerabilidades de seguridad. Estas aplicaciones no solo mejoran la eficiencia operativa sino que también ofrecen experiencias más ricas y personalizadas a los clientes, lo que, a su vez, impulsa el crecimiento del ingreso.
La implementación exitosa de una estrategia digital basada en IA requiere una inversión significativa en tecnología y talento, así como un compromiso con la innovación continua. Las organizaciones que logran integrar la IA de manera efectiva en sus operaciones pueden esperar no solo sobrevivir sino prosperar en el competitivo mercado actual.
Desafíos y soluciones en el camino hacia la transformación digital
A pesar de los claros beneficios, la transformación digital presenta desafíos significativos, incluida la ciberseguridad, la brecha de talento y la complejidad de integrar nuevas tecnologías. Sin embargo, mediante la colaboración estratégica con socios tecnológicos y la adopción de un enfoque proactivo para el desarrollo de habilidades y la gestión de riesgos, las empresas pueden superar estos obstáculos y capitalizar las oportunidades que ofrece la era digital.
La transformación digital no es un destino, sino un viaje continuo de adaptación y crecimiento. A medida que nos adentramos en el 2024 y más allá, las empresas que adopten un enfoque estratégico y centrado en los datos para la innovación y la adaptabilidad no solo estarán preparadas para enfrentar los desafíos futuros sino que también estarán posicionadas para liderar el camino en la nueva economía digital.
IDC FutureScape 2024: inteligencia artificial transformador de la industria de TI
El informe FutureScape de IDC para 2024 destaca la inteligencia artificial (IA) como un catalizador crucial en la transformación de la industria de TI.
Lanzamientos significativos como la serie GPT-3.5 de OpenAI han incrementado el interés y las inversiones en IA generativa, anticipando un aumento en el gasto global en soluciones de IA a más de 500 mil millones de dólares para 2027. Esta inversión señala un cambio en la asignación de recursos hacia la implementación de IA y la adopción de productos y servicios impulsados por esta tecnología.
Rick Villars de IDC enfatiza que la incorporación de la IA se convertirá en una práctica estándar para los proveedores de TI, reflejando un cambio significativo en la mentalidad de los CIO y líderes empresariales hacia un enfoque digital.
Sin embargo, esta transición hacia soluciones mejoradas con IA también presenta desafíos, como el aumento de costos y la potencial pérdida de control sobre los datos. El estudio de IDC también examina los factores externos que remodelarán el entorno empresarial y los desafíos para los equipos de TI en la gestión de tecnologías clave en un mundo orientado hacia lo digital.
Los diez principales pronósticos de la industria de TI a nivel mundial de IDC indican:
Cambio Central en TI (Core IT Shift): IDC proyecta que, para 2025, más del 40% del gasto en TI de las organizaciones Global 2000 estará dirigido hacia iniciativas de IA, provocando un incremento notable en la innovación de productos y procesos. Este cambio refleja la creciente importancia de la IA en el desarrollo empresarial.
Pivote de IA en la Industria de TI (IT Industry AI Pivot): La industria de TI experimentará una transformación profunda con la IA como principal motor de innovación, superando el impacto previo de la nube. Esto conduce a una carrera por introducir servicios y productos mejorados con IA, marcando una nueva era en la tecnología.
Turbulencia en Infraestructura (Infrastructure Turbulence): Hasta 2025, el gasto en IA se verá restringido por desafíos significativos en infraestructura, desde el suministro de silicio hasta las competencias en IA. Esta situación crea una incertidumbre que afecta las inversiones y la implementación de tecnologías avanzadas.
Gran Captación de Datos (Great Data Grab): En un escenario donde la IA permea todos los aspectos, los datos emergen como un activo vital. Esto impulsa a los proveedores a aumentar sus inversiones en activos de datos para fortalecer su competitividad, reconociendo el valor crítico de los datos en la alimentación de modelos de IA.
Desajuste de Habilidades en TI (IT Skills Mismatch): La capacitación insuficiente en áreas clave como IA y seguridad digital tendrá un impacto negativo directo en las empresas. Para 2026, la falta de formación adecuada limitará a las empresas en la extracción del valor completo de sus inversiones tecnológicas.
Transformación de la Industria de Servicios (Services Industry Transformation): La generación de IA revolucionará los servicios humanos, desde la estrategia hasta la capacitación. Para 2025, el 40% de los servicios integrarán GenAI, afectando significativamente las operaciones y la toma de decisiones en el ámbito TI.
Control Unificado (Unified Control): Los equipos de TI enfrentarán el desafío de adaptarse a plataformas de control más maduras y complejas, que abarcan desde la infraestructura hasta los procesos empresariales, marcando una evolución hacia la gestión integrada y eficiente de recursos y aplicaciones.
IA Convergente (Converged AI): La fascinación por la GenAI no debe detener las inversiones en otras áreas de IA. Las organizaciones deben enfocarse en soluciones de IA convergentes que permitan abordar de manera eficiente nuevos casos de uso, optimizando costos y recursos.
Experiencia de Ubicación (Locational Experience): La rápida adopción de GenAI facilitará el desarrollo de experiencias contextuales en la informática de punta, mejorando significativamente cómo las empresas alinean sus servicios con las expectativas de los clientes y los resultados comerciales deseados.
Alta Frontera Digital (Digital High Frontier): La expansión de la conectividad a Internet basada en satélites transformará el acceso digital, cerrando brechas y habilitando nuevas capacidades. Para 2028, la mayoría de las empresas integrarán esta conectividad, creando un ecosistema de servicios digitales unificados y resilientes.
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Referencias
IDC (2023), Top 10 Worldwide IT Industry 2024 Predictions: Mastering AI Everywhere, https://blogs.idc.com/2023/11/01/top-10-worldwide-it-industry-2024-predictions-mastering-ai-everywhere/ [Consultado 15/12/2023]
IDC (2023), AI Everywhere: The 5 Critical Decisions Customers Are Facing, https://blogs.idc.com/2023/11/06/ai-everywhere-the-5-critical-decisions-customers-are-facing/ [Consultado 15/12/2023]
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