Hace unas semanas, tuve el honor de compartir una experiencia transformadora al dictar el taller "Mundos caóticos actuales con adaptabilidad y resiliencia", especialmente diseñado para el equipo de manejo de crisis de American Express Argentina, con la participación también de miembros del Crisis Response Team de México.
Gracias Gustavo y Daniel por la invitación a compartir e intercambiar ideas para transformar el mundo para un futuro mejor.
Esta jornada presencial fue mucho más que un encuentro formativo: fue una verdadera conexión interdisciplinaria entre talentos de áreas clave como Administración, Disaster Recovery, Resiliencia Organizacional, Recursos Humanos, Business Continuity, Seguridad Física, Safety, Comunicación Interna e Internal Affairs.
Desde distintas especialidades, pero con un mismo propósito: construir juntos capacidades de adaptación y respuesta ante la incertidumbre global.
Principales temas que exploramos 🌟
Mundos caóticos actuales (VUCA/BANI): Reflexionamos sobre cómo la ansiedad del personal, la fragilidad organizacional, la ruptura de la lógica causa-efecto y la incomprensibilidad del futuro impactan en la vida empresarial actual.
Las nuevas habilidades críticas: Transparencia, adaptabilidad, resiliencia, agilidad y confianza. No solo como palabras, sino como competencias esenciales para navegar los cambios acelerados.
Conexión de equipo a través del propósito: Trabajamos en la importancia de la escucha activa, las promesas claras y los compromisos genuinos como pilares para actuar colectivamente.
Accionar ante la nueva era de la IA: Exploramos cómo integrar la razón, la emoción y la intuición para tomar decisiones humanas y éticas en entornos cada vez más mediados por tecnologías inteligentes.
Agilidad en tiempos de crisis: Abordamos un modelo práctico de 5 pasos para la acción efectiva: Planificación, Acción, Seguimiento, Evaluación y Mejora Continua.
Así lo vivimos 🎥
Agradecimientos especiales 🙏
Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a cada persona que participó de este encuentro, en especial a Gustavo y Daniel por la coordinación previa para ahondar en un pensar diferente. La apertura, la energía, la entrega y el compromiso que demostraron reflejan el ADN resiliente que toda organización necesita fortalecer en tiempos de volatilidad extrema.
A todo el equipo de American Express Argentina y México: gracias por confiar en este espacio de reflexión y crecimiento conjunto.
Sigamos fortaleciendo comunidades de adaptación, coraje y propósito para liderar el futuro que se abre ante nosotros.
Referencias
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