Medir la transformación: marketing, comercial y operaciones
🧮 Mide lo que importa. Sin medir no se puede mejorar. Sin un plan ágil no se logra la mejora. Si medir no podemos aprender.
📈 Si no se mide desde la razón, podemos usar la intuición, la misma se empodera con la experiencia, y se contagia desde la emoción. Sin un propósito en común, la intuición puede afectar al equipo notablemente cuando los resultados no se dan.
👨🏫 Si mido lo que mido, afecta a los sistemas donde trabajamos y no tenerlos en cuenta hace que observemos una parte de ese mundo.
🎯 Smartketing: centrados en el cliente, +marketing, +comercial y +operaciones (servicio). El balance espacial y temporal, requiere medir (OKR y KPI), tener dashboard, y un equipo lean que pueda adaptarse rápidamente sin arraigarse a conceptos tradicionales.
Los extremos siempre enferman, el justo medio es lo que tenemos que encontrar en la gestión, y eso depende de cada equipo y organización. Las teorías ayudan, pero no es suficiente.
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Qué es el smarketing y cómo implementarlo con éxito en 2023.
#Libro Sprint ¿Cómo resolver grandes problemas y testear nuevas ideas en solo cinco días? (Jake Knapp) - Compartir 10 ideas
El libro Sprint (2016) es sobre el método para resolver problemas y testar nuevas ideas en solo 5 días. Creatividad, innovación y disrupción, palabras que hoy escuchamos en todas las empresas que quiere llevar adelante un proceso de transformación digital o exponencial. No es sencillo encontrar ideas de impacto, es decir, primero crear una buena idea, y luego que cause un impacto en el contexto a ser aplicadas.
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Cindy Alvarez es una reconocida profesional con experiencia en el desarrollo del cliente, particularmente es autora del libro Lean Customer Development publicado por O’Reilly. Como referencias de sus artículos en https://www.cindyalvarez.com/ se destacarán algunas consideraciones en relación con el cliente/usuario para ser tenidas en cuenta en la evalu…
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Si no sabes a donde ir cualquier camino estará bien. Para alcanzar el éxito, nada mejor que definir objetivos y la medición de los resultados claves que lo sostienen. CONTENIDO - Introducción al libro. - 10 beneficios de aplicar OKR. - Superpoder #1: Concentrarse y comprometerse con las prioridades. - Superpoder #2: Coordinarse y conectar para trabajar en equipo. - Superpoder #3: Realizar el seguimiento de las responsabilidades. - Superpoder #4: Exigirse lo imposible. - 10 recomendaciones antes de empezar a usar los OKR. - 5 preguntas para conocer cómo está tu cultura de OKR extraordinarios. - 7 lecciones aprendidas por Andy Grove (Intel). - Herramientas. - Referencias.
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